Foire aux questions

Fenêtres à battant / à auvent

Les fenêtres à battant et à auvent s’ouvrent vers l’extérieur grâce à une manivelle. La fenêtre à battant est orientée verticalement tandis que la fenêtre à auvent est horizontale. Les séries de fenêtres modulaires à battant et à auvent sont dotées de profilés multichambres robustes, offrant une rigidité et une performance énergétique supérieures, ce qui en fait des options idéales.

Fenêtres coulissantes

Les fenêtres coulissantes comportent deux vantaux qui glissent latéralement. Les modèles simples et doubles de Concerto sont parfaits pour les espaces restreints, offrant un excellent rapport qualité/prix. Leur conception à profilés étroits permet une pénétration maximale de la lumière et une vue dégagée sur l’extérieur.

Fenêtres à guillotine

Les fenêtres à guillotine sont parmi les plus populaires. Elles s’ouvrent en levant la moitié inférieure ou en abaissant la moitié supérieure, avec un ou deux châssis mobiles. Les fenêtres à guillotine simples et doubles de la série Concerto sont conçues pour des projets de rénovation et de construction nécessitant une grande qualité.

Fenêtres oscillo-battantes

Les fenêtres oscillo-battantes sont multifonctionnelles et performantes. Leur volet supérieur s’incline vers l’intérieur, offrant une excellente ventilation tout en garantissant une sécurité optimale lorsqu’elles sont ouvertes. La gamme La Marquise de Concerto, au design fin et européen, est adaptée aux marchés résidentiels, commerciaux et institutionnels nord-américains.

Nous sommes fiers de proposer des modèles de fenêtres conformes aux exigences du Code national du bâtiment (CNB) pour l’évacuation des chambres à coucher. Pour répondre aux normes du CNB, les fenêtres doivent offrir une superficie minimale d’ouverture dégagée et pouvoir s’ouvrir de l’intérieur sans nécessiter d’outils ni de compétences particulières.

Contactez-nous pour découvrir quels modèles de fenêtres Concerto respectent les exigences du Code pour les sorties d’évacuation des chambres.

Le PVC, ou polychlorure de vinyle, est un matériau plastique très populaire pour les fenêtres. Les fenêtres en PVC sont les plus économiques et sont réputées pour leur efficacité énergétique.

Le PVC est entièrement recyclable, ce qui en fait un matériau environnementalement favorable. Les fenêtres en PVC sont appréciées pour leur durabilité, leur entretien facile et leur efficacité énergétique, contribuant ainsi à abaisser les coûts énergétiques.

Chaque kilogramme de PVC recyclé remplace efficacement une quantité équivalente de nouveau PVC sur le marché. Cette pratique s’inscrit naturellement dans notre approche de consommation responsable. Notre programme de récupération et de recyclage du PVC joue un rôle crucial dans la réduction de notre empreinte écologique.

Chaque kilogramme de PVC recyclé permet de réduire les émissions de CO2 de 2 kilogrammes. Le PVC peut être recyclé jusqu’à sept fois, ce qui en fait un matériau durable sur le plan environnemental.

Tous nos produits de fenestration respectent les normes rigoureuses établies par des organisations telles que Energy Star pour l’économie d’énergie, LEED pour la construction écologique, et AAMA pour les normes de performance. Ces certifications garantissent la qualité et la durabilité de nos fenêtres.

La transformation du PVC en profilés requiert une faible quantité d’énergie, ce qui rend son prix très compétitif.

Le PVC est insensible aux changements climatiques et offre une excellente qualité d’isolation.

La fenêtre hybride présente un excellent rapport qualité-prix. Elle allie la robustesse et la durabilité d’un extérieur en aluminium à l’efficacité énergétique et à la facilité d’entretien d’un intérieur en PVC.

Les principaux avantages des vitrages multiples résident dans leur capacité à réduire le transfert de chaleur grâce à un enduit métallique très mince (Low-E) appliqué sur une surface du verre. De plus, les espaces entre les vitres peuvent être remplis de gaz argon, ce qui améliore l’efficacité énergétique en limitant la circulation de l’air. En résumé, ces types de vitrages sont très efficaces pour isoler votre maison et réduire les pertes énergétiques.

Au Canada, toutes les maisons devraient être équipées au minimum de double vitrage. Dans certaines régions, il peut être plus avantageux de choisir le triple vitrage pour diminuer davantage les pertes de chaleur, la condensation, le bruit et augmenter la sécurité. Cependant, le triple vitrage est plus coûteux que le double vitrage, donc le choix entre les deux dépendra de vos besoins spécifiques et de votre budget.

Un double vitrage avec Low-E et gaz argon se compose de deux vitres séparées par une fine lame d’air remplie de gaz argon. Le Low-E (faible émissivité) est un revêtement métallique très mince appliqué sur une surface du verre, qui réduit le transfert de chaleur à travers le vitrage. Ainsi, l’utilisation de Low-E dans un vitrage permet de réduire la perte de chaleur en hiver et de maintenir une température confortable à l’intérieur de la maison. Ce revêtement est généralement appliqué sur la face interne du vitrage pour maximiser ses performances thermiques.

Le gaz argon est utilisé pour améliorer l’efficacité du vitrage en réduisant la circulation de l’air entre les deux vitres, minimisant ainsi les pertes de chaleur ou de froid. En raison de ses bonnes propriétés isolantes, il est couramment utilisé pour remplir l’espace entre les deux panneaux de verre.

En résumé, un double vitrage avec Low-E et gaz argon est constitué de deux panneaux de verre, avec un enduit Low-E sur la face interne de l’un des panneaux, et un espace d’air rempli de gaz argon entre eux. Ce type de vitrage est très efficace pour isoler votre maison et réduire les pertes énergétiques.

Le même principe s’applique au triple vitrage.

Le gaz argon est un gaz inerte, inodore et incolore, utilisé dans la fabrication des fenêtres pour remplacer l’air entre les vitres en raison de ses excellentes propriétés d’isolation thermique

La fenêtre à haut rendement énergétique est un élément indispensable pour les habitations de qualité. Elle contribue à réduire considérablement les coûts de chauffage et de climatisation, tout en assurant un contrôle efficace de la chaleur pour améliorer le confort des résidents.

Importance des fenêtres pour l’efficacité énergétique d’une maison 

Les fenêtres jouent un rôle crucial dans l’efficacité énergétique d’une maison. Choisir des fenêtres performantes peut non seulement réduire les pertes d’énergie, mais également améliorer le confort de votre foyer. Les fenêtres certifiées ENERGY STAR ou les fenêtres anti-tempête sont d’excellentes options pour remplacer les anciennes fenêtres, offrant des performances supérieures aux normes de base du Code du bâtiment et adaptées à divers climats.

Considérations avant l’achat de nouvelles fenêtres ?

Avant d’investir dans de nouvelles fenêtres, plusieurs éléments doivent être pris en compte. Les signes indiquant qu’il est temps de remplacer vos fenêtres incluent :

• Fenêtres à simple vitrage
• Fuites d’air
• Fenêtres difficiles à ouvrir

Choix en fonction de la zone climatique et des paramètres de performance

Pour faire le bon choix, pensez à votre zone climatique et aux paramètres de performance comme le coefficient de transmission thermique (U-factor) et le coefficient de gain de chaleur solaire (SHGC).

Interagir avec les professionnels de la vente

Avant de signer un contrat, assurez-vous que les fenêtres correspondent aux spécifications requises pour votre zone climatique et demandez des garanties claires sur le produit et l’installation. De plus, explorez les aides financières offertes, telles que les crédits d’impôt fédéraux et les programmes d’aide pour les ménages à revenu modeste, pour rendre le remplacement des fenêtres plus abordable.

Installation des nouvelles fenêtres

L’installation des nouvelles fenêtres nécessite une attention particulière :

• Vérifiez que les fenêtres livrées correspondent à celles commandées.
• Vérifiez les étiquettes ENERGY STAR et NFRC (Conseil national de recherche du Canada) pour vous assurer de leur certification et de leur performance.
• Inspectez minutieusement les nouvelles fenêtres lors de leur installation pour garantir qu’elles fonctionnent correctement et qu’elles sont installées conformément aux normes.

Délai de livraison

Notez que les fenêtres de haute performance peuvent prendre plusieurs semaines pour être livrées, car elles sont généralement fabriquées sur mesure.

Conclusion

Avec les bonnes informations, la consultation de professionnels adéquats et la prise en compte des aides financières offertes, remplacer vos fenêtres peut être un investissement judicieux pour votre domicile et pour votre portefeuille.

Les fenêtres Concerto homologuées ENERGY STAR^® offrent une solution durable et écoénergétique. Elles vous aident à économiser sur vos factures d’électricité tout en maintenant le confort de votre maison toute l’année.

Les indices de performance A, B et C évaluent les performances des portes et fenêtres aux tests suivants :

• A : Étanchéité à l’air (indices A1 à A3)
• B : Étanchéité à l’eau (indices B1 à B7)
• C : Résistance au vent (indices C1 à C5)

Toutes les fenêtres vendues au Canada doivent subir une évaluation basée sur ces trois critères de performance. Ces tests doivent être réalisés dans un laboratoire d’essai agréé et sont indispensables pour obtenir un numéro d’acceptation du Centre canadien de matériaux de construction (CCMC).

L’indice RE évalue la performance énergétique globale d’une fenêtre, en prenant en compte plusieurs facteurs tels que l’étanchéité à l’air et la valeur U (taux de transfert thermique). Un indice RE plus élevé indique une meilleure efficacité énergétique du produit. Cet indice vous permet de comparer les différentes fenêtres afin de choisir celles offrant le meilleur rendement énergétique.

Un de nos techniciens spécialisés se fera un plaisir de prendre les mesures précises de vos portes et fenêtres à votre domicile. Cependant, si vous préférez obtenir une estimation approximative, nous vous conseillons de prendre les mesures à l’intérieur des cadrages de vos portes et fenêtres, en utilisant le format Largeur X Hauteur.

Les fenêtres thermos ont généralement une durée de vie moyenne de 15 ans. Si vos fenêtres ont été installées il y a quelque temps, il est normal qu’elles commencent à montrer des signes d’usure. N’hésitez pas à nous contacter pour vérifier si vos fenêtres sont couvertes par la garantie et si elles peuvent bénéficier d’une réparation.

Critères d’évaluation d’un thermos défectueux (PDF)

Vérifiez l’année de fabrication de votre fenêtre en examinant l’intercalaire situé entre les deux vitres. Pour une fenêtre à battant, cette information se trouve sur le volet ouvrant.

Trucs et astuces pour l’entretien de vos fenêtres
Un bon entretien de vos fenêtres prolongera leur durée de vie.

Entretien du PVC
Le PVC est un matériau facile à nettoyer, ne nécessitant ni peinture ni traitements spéciaux pour le protéger des intempéries. Pour garder vos fenêtres impeccables pendant de nombreuses années, évitez les erreurs suivantes :

• Ne peignez pas sur le PVC.
• N’utilisez pas de produits abrasifs tels que détergents dégraissants, produits contenant du chlore, dissolvants pour vernis à ongles, polis et nettoyants pour meubles, ou détergents avec des solvants organiques. Ces produits peuvent rayer et endommager le PVC.
• Faites appel à un spécialiste pour toute réparation afin d’éviter d’endommager davantage la fenêtre.

Redonner de l’éclat au PVC non peint
Pour nettoyer le cadre de fenêtre en PVC, utilisez des produits nettoyants non abrasifs du commerce. Vous pouvez également préparer une solution maison à base de vinaigre et d’eau chaude, ou d’eau et de savon doux.

Voici la marche à suivre pour nettoyer vos fenêtres :

1. Ouvrez la fenêtre et utilisez un aspirateur sur les rainures et rebords pour retirer les salissures.
2. Pulvérisez une solution, moitié vinaigre et moitié eau chaude, sur toute la fenêtre en PVC.
3. Attendez cinq minutes.
4. Essuyez avec un chiffon humide et propre.
5. Selon le type de fenêtre, débouchez les ouvertures d’évacuation d’eau.

PVC et aluminium – Fenêtre hybride
Le système de fenêtres hybrides combine la durabilité de l’aluminium avec l’efficacité énergétique et la facilité d’entretien du PVC.
Pour nettoyer le cadre de fenêtre en aluminium, utilisez de l’eau tiède et un détergent non abrasif. Évitez les éponges à récurer.
Vous pouvez maintenant laver les vitres !

Entretien de la vitre en verre
Pour le nettoyage, utilisez des produits commerciaux tels que Windex^® ou Fantastik^®, ou des solutions maison à base d’eau et de savon doux ou d’eau et de vinaigre. Pour réduire les risques de bris thermique, assurez une bonne circulation d’air près du verre.

Entretien des vitres en hiver
Prenez certaines précautions par temps très froid :

• Ne nettoyez pas vos vitres à des températures extrêmes.
• Évitez de projeter de l’eau chaude directement sur le verre, cela pourrait le faire craquer. Utilisez plutôt de l’eau tiède.
• Pour éviter que la solution de nettoyage ne gèle, ajoutez 50 % de liquide antigel au mélange ou utilisez un nettoyant pour basses températures.

Entretien de la quincaillerie
Nettoyez la quincaillerie avec un simple chiffon humide ou de l’air comprimé. Évitez les produits à base d’ammoniaque ou de vinaigre sur les pièces métalliques. Pour prolonger le bon fonctionnement des mécanismes, pulvérisez annuellement un lubrifiant à base de silicone sans acétone sur les verrous, charnières, points de barrure et caoutchouc.

La condensation sur la surface extérieure du vitrage isolant est un phénomène normal qui peut se produire dans certaines conditions atmosphériques. Elle résulte de l’échange de chaleur entre le verre et son environnement. La qualité du vitrage ne doit pas être mise en cause. En effet, sous des conditions favorables (ciel clair la nuit, vents faibles, air humide), la température du verre extérieur du vitrage isolant peut baisser suffisamment pour que l’humidité de l’air se condense à sa surface. Ce phénomène peut se produire quelques fois dans l’année, mais la condensation disparaît généralement dès que le verre extérieur se réchauffe, souvent tôt le matin.

Dans des conditions similaires, un vitrage isolant moins performant laisse passer plus de chaleur qu’un vitrage isolant à haut rendement énergétique. Cette chaleur réchauffe le verre extérieur, réduisant ainsi la probabilité de condensation. En revanche, un vitrage isolant à haut rendement énergétique permet d’économiser de l’énergie, de réduire la condensation sur la surface intérieure du verre, de diminuer le risque de moisissure sur le bord intérieur de la fenêtre et d’améliorer le confort de votre domicile tout au long de l’année.

Pour de plus amples renseignements, n’hésitez pas à nous contacter ou à consulter le site de Ressources naturelles Canada ainsi que les dépliants de la Société canadienne d’hypothèques et de logement.

Pour éliminer la moisissure sur les cadrages, joints ou le silicone des fenêtres, plusieurs moyens s’offrent à vous :

• Vinaigre
• Alcool
• Produit anti-moisissure
• Recours à un professionnel

Les nettoyants à base de chlore et à l’eau de Javel sont déconseillés.

Afin de prévenir la réapparition de moisissures, veillez à retirer les moustiquaires avant l’arrivée de l’hiver. Les moustiquaires laissés sur les fenêtres forment de la condensation dans les coins inférieurs des fenêtres qui devient, avec la poussière, un milieu parfait pour la prolifération des moisissures.

Vous pouvez installer vous-même vos fenêtres Concerto, mais gardez à l’esprit que ce travail exige rigueur et minutie. Une installation adéquate est aussi cruciale pour le rendement global d’une fenêtre que sa fabrication et les matériaux utilisés. Pour minimiser les pertes de chaleur et l’infiltration d’air autour des cadres, il est recommandé de confier l’installation à un spécialiste. Les fenêtres fabriquées et installées par nos techniciens experts bénéficient de la meilleure garantie de l’industrie, couvrant à la fois les pièces et la main-d’œuvre.

Pour résoudre les problèmes d’humidité dans une maison, il est essentiel d’identifier les causes sous-jacentes. Si vous êtes locataire, il est impératif de signaler ces problèmes aux propriétaires ou aux gestionnaires d’immeubles.

La condensation se produit lorsque l’air chaud et humide entre en contact avec des surfaces froides. Les principales raisons de ce phénomène incluent :

• Production excessive d’humidité due à des activités humaines telles que les douches et la cuisine
• Renouvellement d’air insuffisant
• Présence de surfaces froides résultant d’un chauffage défaillant ou d’une mauvaise isolation

Pour remédier à ces problèmes, il est recommandé de :

• Limiter la formation de condensation en réduisant les infiltrations d’eau
• Utiliser un déshumidificateur
• Maintenir les surfaces chaudes en améliorant l’isolation et en remplaçant les fenêtres par des modèles écoénergétiques
• Assurer une ventilation adéquate, une circulation d’air suffisante et une distribution appropriée de la chaleur

Il est également conseillé de surveiller le taux d’humidité relative dans la maison à l’aide d’un hygromètre, en maintenant une humidité relative d’environ 30 % pendant les périodes de grand froid pour éviter la condensation.

Nettoyer les vitres en hiver peut sembler difficile, mais avec les bons outils et une planification minutieuse, cela peut être accompli efficacement.

Sélection des outils
Pour commencer, il est essentiel de choisir les bons outils pour cette tâche, tels que :

• Du liquide vaisselle
• Des chiffons en microfibre
• Une raclette à fenêtres

Si les températures sont très basses, ajoutez un peu d’antigel à l’eau de nettoyage pour prévenir la formation de glace. Il est également judicieux de choisir une journée ensoleillée, mais pas trop froide, car la chaleur du soleil peut accélérer le séchage et éviter que l’eau ne gèle rapidement sur les vitres nettoyées.

Préparation et nettoyage
Lors du nettoyage des fenêtres extérieures en hiver, commencez par enlever toute la neige et la glace des fenêtres. Cela facilite le processus de nettoyage et garantit des résultats optimaux. Pendant le nettoyage, travaillez rapidement pour éviter que l’eau ne gèle sur les vitres. Procédez par petites sections et portez des gants imperméables pour vous protéger du froid et de l’humidité.

Méthode de nettoyage

1. Préparation : Enlevez la neige et la glace des fenêtres.
2. Nettoyage : Utilisez une éponge ou un chiffon en microfibre imbibé de liquide vaisselle pour nettoyer les vitres.
3. Raclette : Utilisez une raclette à fenêtres pour éliminer l’excès d’eau et obtenir des vitres propres et sans traces.
4. Séchage : Séchez les rebords et les cadres des fenêtres avec un chiffon en microfibre propre après le nettoyage pour éviter la formation de givre.

En suivant ces étapes et ces conseils, vous pourrez maintenir des fenêtres propres et claires tout au long de la saison hivernale.

Pour résoudre les problèmes d’humidité et de condensation sur les fenêtres pendant l’hiver, il est crucial de prendre des mesures préventives. La condensation résulte souvent de la différence de température entre l’intérieur chauffé et l’extérieur froid, et sa gestion dépend du type de vitrages utilisés. Les fenêtres à simple vitrage sont plus susceptibles de présenter de la condensation, tandis que le double ou triple vitrage devrait normalement l’éviter. Voici quelques solutions temporaires et permanentes pour réduire la condensation :

Solutions temporaires

• Utiliser des absorbeurs d’humidité
• Aérer régulièrement les pièces
• Nettoyer les ventilations
• Ajouter des films isolants aux fenêtres

Bonnes pratiques pour réduire la condensation

• Lors de la cuisson : Utiliser une hotte aspirante ou ouvrir une fenêtre pour évacuer les vapeurs vers l’extérieur. Utiliser des couvercles sur les casseroles pour réduire la buée.
• Dans la salle de bains : Aérer après chaque utilisation pour éliminer l’humidité.
• Pour le séchage du linge : Sécher le linge à l’extérieur ou utiliser un sèche-linge ventilé. Si le séchage en intérieur est nécessaire, assurer une bonne ventilation de la pièce.

Solutions à long terme

• Améliorer l’isolation des fenêtres : passer du simple vitrage au double ou triple vitrage pour une meilleure isolation et une réduction significative de la condensation.

En appliquant ces conseils, vous pourrez efficacement réduire la condensation sur vos fenêtres et améliorer le confort de votre maison pendant l’hiver.

Calfeutrage des fenêtres : Étapes pour optimiser l’efficacité énergétique

Le calfeutrage des fenêtres est une mesure essentielle pour améliorer l’efficacité énergétique de votre domicile, réduisant ainsi la consommation électrique et les coûts associés. Voici les cinq étapes essentielles pour un calfeutrage efficace :

1. Identifier les zones à calfeutrer : Effectuez une inspection visuelle pour repérer les sources potentielles de fuite d’air. Utilisez des indicateurs comme des bougies ou une feuille de papier pour détecter les courants d’air et identifier les zones nécessitant un calfeutrage.
2. Préparer les surfaces : Nettoyez soigneusement les zones ciblées en éliminant toute poussière, éclats de peinture ou anciens produits de calfeutrage. Si nécessaire, remplacez le bois endommagé pour assurer une surface propre et stable.
3. Préparer la cartouche de calfeutrage : Coupez le bout de la cartouche en biais et brisez la pellicule protectrice. Assurez-vous que la cartouche est prête pour une application uniforme.
4. Appliquer la pâte à calfeutrage : Utilisez un pistolet à calfeutrer pour appliquer la pâte le long des fissures ou des joints. Remplissez bien les fentes larges avec un matériau de remplissage si nécessaire pour garantir une étanchéité optimale.
5. Lisser le joint : Lissez le joint de calfeutrage à l’aide de vos doigts trempés dans de l’eau savonneuse pour éviter que la pâte ne colle à vos doigts. Assurez-vous que le joint est uniforme et bien lissé pour une finition propre et efficace.

En suivant ces étapes, vous pouvez assurer un calfeutrage efficace de vos fenêtres, optimisant ainsi l’efficacité énergétique de votre maison et réduisant vos coûts énergétiques.

Il est crucial d’évaluer l’étanchéité de l’air, même à des températures aussi basses que -30 degrés Celsius, pour plusieurs raisons. Dans le contexte hivernal du Québec, où les températures oscillent généralement entre 0 et -30 degrés Celsius, les fenêtres sont soumises à des contraintes importantes. Ces écarts de température peuvent provoquer des variations dimensionnelles dans les matériaux, ce qui peut compromettre leur étanchéité. Une mauvaise étanchéité peut entraîner une augmentation de la consommation d’énergie et favoriser la condensation, ce qui peut potentiellement endommager les fenêtres et les surfaces avoisinantes. En évaluant et en garantissant une bonne étanchéité, même par temps extrêmement froid, on s’assure que les fenêtres fonctionnent efficacement et contribuent à maintenir un environnement intérieur confortable et économe en énergie.